前幾天,一條吐槽百度衛士廣告宣傳不到位的微博引起眾多網友的關註。微博顯示,博主小張是河北大學的一名應屆畢業生,他在網上看到某同城幫的宣傳廣告後去實體店維護XP系統,結果卻誤入百度衛士的XP救援站。出乎意料的是,本來抱著試一試的態度,結果卻發現百度衛士不但可以給XP系統進行安全加固,其內置的極速空間功能還能讓電腦大幅提速,回家後一頓微博吐槽百度衛士宣傳不力,引發百度衛士關註。
  同時,這條吐槽微博也引起了新聞網站主編、互聯網分析師葛甲的註意,“大學生仰仗大企業產品體驗,在網絡上受到關註,如果時過境遷,互聯網帶動的覆蓋趨勢消減了,未來年輕人靠什麼發出漣漪?提醒@百度衛士,產品宣傳工作要重點發力啊。”隨後,百度衛士官方微博也感謝了大家的關註,並表示“百度衛士2.3版整合XP保護、極速空間等功能,就是要讓用戶的XP更快更安全,宣傳上我們也會加大力度!”
  “我們研發出瞭解決用戶痛點的產品功能,卻沒有讓更多的用戶知道這個功能。小張的吐槽也給我們提了個醒,不僅僅要註重用戶的體驗,更要大力宣傳讓用戶感受到我們為用戶所做的改變。”記者就此事採訪百度衛士工程師時,他激動地表示,“百度衛士今年將主打“快”理念,無論是產品還是功能都將僅僅圍繞這個點展開,“極速空間”可以算是“快”的嘗試,今後一系列功能都將緊靠這個主題。”
  據悉,小張微博吐槽事件曝光後,不少網友都表示要去百度衛士XP救援站進行XP系統維護,順便也體驗一下極速空間功能。還有許多已經安裝百度衛士的網友反映,有了極速空間功能,電腦確實不卡了!“不卡電腦的衛士才是真正的衛士。”微博網友“大萌神十動神”評論道。
  據調查,網友反應的“極速空間”功能是百度衛士在最新版本中加入一個系統加速功能,該功能可以將系統沒有識別的或系統多餘的內存空間,虛擬成一個高速磁盤,從而提高了電腦運行速度,這樣,無論是系統還是程序,都運行在高速狀態,電腦的整體表現,自然會有一個令人驚異的感覺。
  而記者發現其實像小張這種因不瞭解產品功能,而沒有使用百度衛士的用戶還不在少數,這與百度衛士之前低調的宣傳策略不無關係。而在採訪時,百度衛士負責人也表示,產品自2013年發佈以來,在服務和產品上一直處於不張揚、不嘩眾取寵,將更多精力放在產品創新和升級上。百度衛士更是系統安全和優化軟件領域首個從硬軟件雙管齊下進行加速的產品。
  在當今“酒香也怕巷子深”的時代,做好產品、用戶體驗的同時,加大宣傳力度可以說是產品獲得用戶認可的關鍵一步。而百度衛士的新功能也著實抓住了用戶的痛點,讓拖慢電腦不再成為安全軟件的標配,在眾多‘越用越占資源’的安全軟件中獨樹一幟。不知在接下來的宣傳大戰中,百度衛士能給我們帶來怎樣讓人眼前一亮的創意宣傳。
  來源:光明網
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     (原標題:百度衛士回應大學生吐槽 反思“快”理念營銷不夠)
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